Weinig vertrouwen in informatie over kwaliteit van zorg

Zorgconsumenten maken vaak gebruik van internet om naar informatie over ziekten en behandelingen te zoeken. Onderzoek door Metavante wijst uit dat zorgconsumenten in 80% van de gevallen vertrouwen hebben in dit type informatie. In gegevens over de kwaliteit van zorg hebben zij echter veel minder vertrouwen. Dergelijke informatie vertrouwen ze slechts in 40% van de gevallen. De reden hiervoor is mogelijk terug te voeren op het feit dat gegevens over ziekten en behandelingen al veel langer op te vragen zijn dan gegevens over kwaliteit. Toch kan informatie over de kwaliteit van zorg een belangrijke rol gaan spelen en de keuzen van zorgconsumenten gaan beinvloeden. De aanbieders van dit type informatie moeten er dan wel voor zorgen dat zij gegevens van een hoog niveau leveren en deze gegevens ook als zodanig erkend worden.